Plataforma ou solução que facilite o gerenciamento do processo de busca de equipamentos na residência dos clientes. O objetivo é controlar as demandas por transportador, região (com gestão dos SLAs), rastreabilidade dos pedidos em cada etapa, geolocalização dos insucessos de coleta entre outros.
Coleta expressa de equipamentos na casa dos clientes. Acionamento expresso de coletas pelo CRM ou cliente para retirada em até 4 horas úteis. Necessário o armazenamento temporário dos equipamentos e a consolidação da carga antes de realizar a entrega no centro de distribuição final.
Plataforma que facilite as atividades de inventários nas lojas para gerar uma visibilidade de conciliação do inventário físico vs sistêmico. A automação da plataforma é desejável para que se crie regras para ponderar questões contábeis/ tributárias e facilitar a atividade/rotina dentro das lojas. Tecnologias como RFID e outras podem ser um diferencial para aumentar a confiabilidade e a otimização de tempo.
Solução que possibilite o monitoramento e a centralização das operações logísticas no Brasil, consolidando dados (a partir dos ERPs da empresa e dos dados das transportadoras) para gerir KPIs e alertas de possíveis desvios em cada etapa do processo.
Solução crowdshipping para entregas last-mile. É necessário que a solução permita alocar demandas para transportadores autônomos de maneira simples e ágil, com rastreabilidade da entrega e reversa, no caso de insucesso.
Ferramenta de Logística que realize uma gestão da operação de transportes de forma integrada, como: agendamento de entregas, emissão de documentos, conferência de CT-e; autoria e simulação de fretes; acompanhamento de indicadores; relatórios gerenciais por meio da análise de dados.
